PRIVACY POLICY

隐私政策

更新日期:2026 年 5 月 6 日。本政策说明 SpatialAI 如何收集、使用、存储和保护您的信息。

一、我们收集的信息

账号信息:当您注册或登录 SpatialAI 时,我们会收集您提交的 openid、账号标识、登录凭证验证结果以及必要的账户状态信息。

项目与图纸信息:当您使用 2D 图纸转 3D 空间能力时,我们会处理您上传的平面图、项目名称、比例参数、识别结果、模型文件和导出记录。

使用与设备信息:我们可能收集页面访问、功能点击、转换任务状态、浏览器类型、设备信息、IP 地址、错误日志等,用于保障服务稳定性与改进体验。

支付与订阅信息:如您购买体验版或标准版服务,我们会记录订单状态、订阅等级、权益消耗情况。支付凭证由支付服务商处理,我们不保存完整银行卡信息。

二、我们如何使用信息

为您创建账号、验证身份、维持登录状态,并提供图纸上传、AI 解析、3D 预览、模型导出等核心服务。

用于计算订阅额度、处理订单、交付转换结果、展示项目历史以及提供客户支持。

用于排查系统错误、防止滥用、提升识别准确率、优化页面性能和产品体验。

在获得授权或经过匿名化、去标识化处理后,我们可能使用样本数据改进模型和算法效果。

三、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。

为完成服务,我们可能与云存储、模型计算、日志监控、支付、消息通知等必要服务提供商共享最低限度的信息。

如法律法规、监管要求、司法机关或行政机关依法要求,我们可能披露必要信息。

如发生合并、收购、资产转让等情形,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

四、数据存储与安全

我们会采取访问控制、传输加密、日志审计、权限隔离等合理安全措施保护您的信息。

项目图纸、识别结果和导出模型会在实现服务目的所需期间保存;您可以通过产品功能或联系我们申请删除。

互联网环境无法保证绝对安全。如发生安全事件,我们会按法律法规要求及时告知受影响用户并采取补救措施。

五、您的权利

您可以访问、更正、删除账号信息和项目数据,或申请注销账号。

您可以停止使用相关功能或清除本地登录状态,撤回非必要信息授权。

如您对个人信息处理有疑问、投诉或请求,请通过页面底部支持入口或官方联系方式与我们联系。

六、未成年人保护

SpatialAI 面向具备独立民事行为能力的设计、建筑、房产及相关专业用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。

七、政策更新

我们可能根据产品功能、法律法规或业务变化更新本政策。重大变更会通过站内提示、页面公告或其他合理方式通知您。

如您不同意本政策的任何内容,请停止使用相关服务。继续使用 SpatialAI 即表示您已阅读并理解本政策。